Fan Creation ファンクリエイション

私たちは小売専門(物販店・飲食・サービス業)コンサルティング会社です。
  • 全国16,500店舗以上訪店の現場叩き上げ売上改善のスペシャリスト
  • 大企業から中小零細企業まで全業種が対応できるゼネラリスト
  • "顧客を創る"から"ファンを創る"へシフトするファンづくり専門家
  • 店と商品の魅力をVMDを用いて視覚化することが得意
  • 事業者の悩みを解決に導き背中を押す応援者
全国16,500店舗の訪問実績を誇る、
現場たたき上げのコンサルタントが
あなたのお店を劇的に改善いたします。
売上改善は3つのSTEP
入店率強化 購買施策
ファンづくり
の着手する順番が重要です。

Service
サービス

Profile
プロフィール

村越 和子 (むらこし かずこ)
  • ■第20回セミナーコンテスト東京大会準優勝
  • ■VMDインストラクター協会 VMDインストラクター
  • ■SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会進出者多数輩出
  • ■東京モード学園非常勤講師
  • ■東京都商工会連合会エキスパートバンク専門家
  • ■静岡県商工会連合会エキスパートバンク専門家
  • ■日本商工会議所事業環境変化対応型支援事業専門家
  • ■川崎産業振興財団専門家派遣
  • ■全国商工会議所・商工会専門家 他

株式会社ファンクリエイション 代表取締役、店舗活性コンサルタント
両親共に百貨店勤務という家庭の長女として、横浜中華街で生まれる。販売職には就きたくないと新卒で水回りメーカーへ就職し、女性初の営業職となる。結婚を機に託児所付きの乳製品販社へ転職。たった1年で関東一大型センター史上最年少最短でセンター長に就任する。モノを「売っている」実感はなく、「どうやったらまたこの人に逢えるか」を考えながら、人を喜ばせる小売業の楽しさに次第に魅了され、両親と同じ業界へ自らも身を置くことになる。

業界への探求心から4 社12年のマネジメントをしながら、小売業、飲食、サービス業、卸売業、農業、百貨店、アウトレット、ショッピングモール、中小独立店に至るまで幅広い業種業態を支援。全国16,500店舗以上を訪れ、43,000人以上に売上改善や売場改善などの指導をしてきた。2014 年、村越和子事務所を創業。2016年、株式会社ファンクリエイションとして法人化。

現場叩き上げの「実践型」コンサルタントとして豊富な事例と再現性溢れるコンテンツ提供に定評があり、リピート率は90%以上。
現在はコンサルティングをする傍ら、セミナー・講演、執筆活動をしながら全国を飛び回る日々を送っている。

【 書籍紹介 】
たった10分で「売れる売り場」へ!
まず、お店に入ってもらわなければ、見てもらえない・買ってもらえない!あなたのお店の魅力を素通り客に伝えるノウハウから、実際のビフォー・アフター例まで、店頭誘引力80%アップ!実践アイデア満載の1冊
【 執筆活動 】
  • ■全国タブロイド版:横山町問屋新聞
    「"またあなたに逢いたい"と言われる接客」コラム連載
  • ■月刊:商業界「消費税増税後も繁盛している理由」
    「2017店舗活性化」
  • ■業界専門誌:エステBサロン
    「ファンづくりできるスタッフを創る」など

「ファンづくりの専門家」として各業界専門紙等に多数寄稿もしています。

Works & Voice
実績 & お客様の声

しろたんふんわりストアー&マザーガーデン
横浜ワールドポーターズ店
店長 藤池 直美様
店舗改善で入店・回遊率が増加次月の売上は120%に。
売上
前月比120%アップ
集客効果
前月比117%アップ
どんどんお客様が入ってくるということを肌で感じました。お客様目線とは何かを学び、その視点でお店作りをすることがキチンと数字に繋がるのだとわかり、感動しました。

Fancle
SC・テナント向け動画研修

新しい商店主の学び、Fancle
「実践」に強いファンクリエイションが提供する最新コンテンツ。
「学ぶ」だけでなく「わかる」から「できる」仕組みの動画をご覧いただけます。好きな時間に、好きなタイミングで、好きなだけ、ご契約期間中は自由に視聴することができます。サービスコンテンツもご提供させていただいておりますので必要に応じてご視聴ください。
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