個店・商店街が地域外からもファンを呼び込むための実践的な集客手法を紹介。
成功事例をもとに、今すぐ使える7つの集客アイディアをわかりやすくお届けします。
講演・研修・執筆
笑いあり、感動あり、学びがあり！村越和子の「講演」
全国16,500店舗以上を訪店し、現場の“リアル”を知り尽くした店舗活性コンサルタント・村越和子が、豊富な事例と実践ノウハウをもとに「わかりやすく」「楽しく」伝える実践型講演。
業種別・部門別・階級別にも対応可能で、現場に即した内容がすぐに使えると全国各地で好評をいただいています。
笑いあり、感動あり、そして深い気づきあり――
「また明日からがんばろう！」と思える、元気が湧く講演です。
こんな方にオススメ
- 商工会議所、商工会の青年部の方
- ショッピングモールのテナント店長、スタッフの方
- ショップインショップに出店しているメーカーの方
- メーカーのショップ店長の方
- その他、リアル店舗の店主の方
講演依頼ランキング＜ファンづくりシリーズ＞
地元だけでなく足元商圏外からも顧客を獲得
ファンマーケティング「 新時代の商店街集客法」 ー事例から学ぶ集客のアイディア7選ー
誰でもすぐに実践できる“ファンを呼ぶ集客法”が
手に入ります！
手に入ります！
“顧客をつくる“から”ファンをつくる”へ
ファンマーケティング「新時代の顧客づくり」 ー地域で長く愛される商店街づくりー
価格や商品力だけに頼らない“関係性”のマーケティングにシフト。
ファンとのつながりでリピーターを増やし、長く愛される商店街へと育てる戦略を紹介します。
共感・信頼でつながる“ファン”を生む手法をお伝えします。
「またあなたに逢いたい」と言われる
ファンづくり接客「コミュニケーション実践」 ーさりげない価値で選ばれる人になる接客とはー
“売る”ではなく“惹きつける”接客術を伝授。共感・信頼・感動を生む5つのステップと、日々の接客に取り入れられる簡単な実践法を学びます。
「また会いたい」と言われる接客の極意を体感できます！
その他の講演
デジタル化で販路拡大を目指そう！
ファンマーケティング「顧客とつながるSNS活用」 ーSNS・動画活用でできるファンづくり集客ー
Instagramや動画を活用し、SNSでお客様とつながる時代に対応。低予算・少人数でも始められるSNS集客とファン化のコツを実例でわかりやすく解説します。
SNSが苦手でも安心！今日から始められるコツを伝授！
まだ諦めるのは早い！自ら「事業を継ぎたい」と言われる
「事業承継対策」 ー事業価値を高める会社磨きの勘所ー
後継者不在でも悲観しない。「継ぎたい」と思わせる企業になるためのリブランディングと会社の磨き方を、事例とともに解説。未来につながる承継対策を考えます。
“事業承継＝終わり”ではなく“進化”の始まりだと実感できます。
講演実績
西川株式会社
中日本エクシス株式会社
長崎国際観光コンベンション協会／長崎商工会議所
- ・各地の商工会議所、商工会
- ・各地の商工会連合会
- ・各地の商店街連合会
- ・各地の産業振興財団
- ・長崎国際観光コンベンションセンター
- ・長崎市南山手地区観光推進協議会
- ・JR東日本グループ
- ・イオンモール同友店会
- ・日本コープ共済生活協同組合連合会
- ・日本生活協同組合連合会
- ・中日本エクシス株式会社
- ・西川株式会社（旧西川リビング株式会社）
- ・株式会社ヴィクトリー・オプティカル
- ・株式会社カーベル盛岡
- ・静岡県浜松市南区役所
- ・全国のショッピングモール総会
- ・小売店メーカー総会
- その他多数
笑って学んで“できる”が身につく「研修」
一方的に教えるだけではなく、「楽しい！」「わかる！」「やってみたい！」を引き出す超実践型の研修です。全国16,500店舗を訪店した経験と、現場目線の豊富なノウハウをもとに、学びを“行動”へと変えていきます。受講者同士の対話やワークを通して、明日からの現場が確実に変わる――成果につながる“体感型研修”をお届けします。
研修取り扱いテーマ
- 店長マネジメント：チームビルディング、スタッフ育成、VMD、ファンづくり、売上管理
- スタッフ育成：接客、クレーム対応、SNS活用、VMD、POP作成
- その他：パーソナルカラー、骨格診断、ラッピングなど
※その他テーマも取り揃えております。お気軽にご相談ください。
執筆、メディア掲載
執筆実績
『たった10秒で入店率は決まる！
通行客を来店客に変える「店頭集客」』
通行客を来店客に変える「店頭集客」』
全国16,500店舗以上の訪店経験をもとに、店頭演出・視認性・導線設計など“入店率”に特化した販促ノウハウを体系化。看板・POP・ディスプレイなど、今日から使えるアイデアとビフォーアフター事例を豊富に紹介。「売上を上げたい」「客数を伸ばしたい」店主・店長の永遠の課題に応える、リアル店舗の“集客教科書”です。
●「専門店」（日本専門店会連盟 機関誌）
2024年9-10月号 特集記事を執筆
●月刊「商業界」
業界トレンドとファンづくりの実践事例を寄稿
●横山町問屋新聞
「経営コンサルタントリレーコラム」連載
●エステBプラン
「ファンづくり」特集記事を執筆
他、業界紙・ローカル誌など多数掲載
メディア掲載
●テレビ神奈川（tvk）
「コロナ禍の商店街再生になるか！『買い物ツアー』オンラインで挑戦！」
●神奈川新聞
「久里浜商店会でオンライン商店街巡り」
●タウンニュース
「オンラインお買い物ツアー『商店街に行った気分に』」